會員專享7天退/換貨保證(只限因貨品在運送期間損毀或貨品錯誤)   顧客於Buy1buyshop購買的產品均可享有由寄貨日起計7天的退貨/退款/退換保證。所有退換安排都必須經Buy1buyshop電郵確認才可進行。但以下產品將不可獲退貨/退款/退換安排﹕   不可退換的產品﹕   1. 產品已超過14天退/換貨保證期。 2. 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。 3. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。  4. 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。 如任何爭議，Buy1buyshop保留最終決定權。   換貨政策 我們於每次寄出產品前，都會進行嚴格覆檢以確保產品品質良好。但如果產品於送貨期間受損毀， 我們可以為你安排換貨。除此情況外，我們不會提供換貨服務。 我們會根據原來的送貨方式再次寄出貨品給你，而且不會加收額外運費。而你退回產品的運費，亦會獲安排退款。  申請換貨：buy1buyshop@gmail.com 退款政策 我們在安排退款之前，會先檢查及驗證退回之產品。所有屬於不可退換之產品(請參閱上文所列)，將不獲退款安排，我們亦不會負責將貨品退回。   請注意，我們只會為因送貨期間受損毀之產品安排全數退款，否則每次退款安排將會被收取運費及HK$30行政費用。   所有確認退款將於30天內完成。   退貨程序 退貨程序如下： 1.請以電郵：buy1buyshop@gmail.com 申請。 2.並連同需退回的貨品及原有包裝一同退回。 3.退回地址資料會以電郵方式通知。   無法派遞的郵件 如果無法派遞的原因為收貨地址不詳、派送時無人收件、收件人拒絕繳付稅項、拒絕提供身份證、未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等，我們將會於收到郵遞退件後安排退款，但退款會被扣除運費、HK$30行政費用及產品總額的10%作為退回訂單處理費。   我們可以為顧客安排再次付運，但顧客需要再次支付運費HK$40 (以<1kg包裹計)。   備註:  1. 有關香港郵政的"派遞標準"。  2選擇一般郵遞送貨，每箱貨件不得超過2公斤。如訂購貨品超過此重量，Buy1buyshop會自動將訂單分拆成小件包裝，各郵包之郵寄追蹤號碼將以電郵通知。